特性要因図は、特性（結果）と要因を系統的に表したものです。
形が魚の骨に似ているため、別名フィッシュボーンとも呼ばわれます。
特性を右側に書き、それに対して水平線を左側に引っ張ります。
これを背骨といいます。
背骨に対して要因を斜め左に向けて大骨・中骨・小骨とどんどん追記していき、
真の原因を突き止めます。
大骨は基本４M（Man,Machine,Material,Method）か、それに１E（Environment）を加えたものを書きます。
ここで出てきた仮定の原因に対して、三現主義（現場・現物・現実）または五現主義（三現主義に原理・原則を加える）で確認し、
